Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026. Questa informativa spiega quali dati personali Global Moving Experts ("noi") raccoglie tramite questo sito, perché, e quali diritti avete.

Chi siamo

Global Moving Experts è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Potete contattarci a info@globalmovingexperts.com o al +31 85 301 6551.

Informazioni che raccogliamo

Quando richiedete un preventivo, raccogliamo i dettagli del trasloco che fornite: il paese di origine e destinazione, la città, il codice postale e, facoltativamente, il numero civico; la data di trasloco preferita e la relativa flessibilità; il tipo di abitazione; quali servizi vi interessano (imballaggio, disimballaggio, smontaggio, rimontaggio, deposito e oggetti particolari come pianoforte, opere d'arte o antiquariato); ed eventuali dettagli in testo libero che aggiungete. Raccogliamo inoltre il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e qualsiasi messaggio scriviate.

Quando utilizzate il modulo di contatto, raccogliamo il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono facoltativo e il vostro messaggio.

Raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici necessari per il funzionamento sicuro del sito: il vostro indirizzo IP (utilizzato per la prevenzione di spam e abusi e la limitazione della frequenza), un cookie di sessione che protegge i moduli dalla falsificazione delle richieste tra siti, e — se arrivate tramite un link di marketing — la pagina di destinazione, il sito di provenienza ed eventuali parametri di campagna UTM nell'URL, così da poter capire da quale canale proviene una richiesta genuina.

Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni che inviate per preparare e rispondere alla vostra richiesta di preventivo, per rispondere alle domande inviate tramite il modulo di contatto e — una volta prenotato un trasloco — per coordinare i servizi richiesti. Questo trattamento è necessario per adottare misure richieste prima della conclusione di un contratto e per eseguire tale contratto una volta concordato (RGPD art. 6(1)(b)).

Utilizziamo il vostro indirizzo IP e l'orario di invio per individuare e bloccare spam e invii abusivi, e per evitare che la stessa richiesta venga inviata ripetutamente per errore. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse a mantenere utilizzabili il sito e la nostra casella di posta (RGPD art. 6(1)(f)).

Quando uno strumento di analisi o marketing è attivo sul sito (per lo stato attuale consultate la nostra Cookie Policy), il relativo trattamento si basa sul vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i vostri dati personali. Potremmo condividere i dati necessari per organizzare il vostro trasloco con terzi direttamente coinvolti nella sua realizzazione — ad esempio un vettore, un agente doganale o un partner di deposito sulla vostra rotta specifica — limitatamente a quanto necessario per tale scopo. Utilizziamo inoltre fornitori di servizi ordinari per il funzionamento del sito e dell'azienda, come il nostro fornitore di invio e-mail e hosting, che trattano i dati per nostro conto secondo le proprie condizioni di trattamento.

Conservazione dei dati

Una volta completato il vostro trasloco, eliminiamo i vostri dati. Se la vostra richiesta non si trasforma in una prenotazione, la eliminiamo entro circa 3 mesi. L'eliminazione viene attualmente svolta dal nostro team come processo operativo e non automatizzato, quindi i tempi esatti possono variare leggermente — i dati non vengono comunque conservati indefinitamente e, durante la conservazione, non vengono utilizzati per finalità diverse da quelle descritte in questa informativa. I documenti che dobbiamo conservare più a lungo per obblighi fiscali o contabili (ad esempio le fatture per prenotazioni concluse) vengono conservati solo per la durata di tale obbligo di legge.

I vostri diritti

Ai sensi del RGPD, avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi, di far correggere dati inesatti, di richiederne la cancellazione, di opporvi o richiedere la limitazione di determinati trattamenti, e di ricevere i vostri dati in un formato portabile. Per esercitare uno di questi diritti, scriveteci a info@globalmovingexperts.com. Se non siete soddisfatti di come abbiamo gestito una vostra richiesta, avete inoltre il diritto di presentare reclamo alla vostra autorità nazionale di protezione dei dati.

Minori

Questo sito e i nostri servizi sono rivolti ad adulti che organizzano un trasloco, non a minori, e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa man mano che il sito o le nostre pratiche di trattamento dei dati cambiano. La data di "ultimo aggiornamento" sopra indicata riflette la revisione più recente.

Contatti

Le domande su questa informativa possono essere inviate a info@globalmovingexperts.com.