Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Global Moving Experts ("wij") via deze website verzamelt, waarom, en welke rechten u heeft.

Wie wij zijn

Global Moving Experts is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in dit beleid beschreven persoonsgegevens. U kunt ons bereiken via info@globalmovingexperts.com of +31 85 301 6551.

Welke informatie wij verzamelen

Bij een offerteaanvraag verzamelen wij de verhuisgegevens die u opgeeft: uw vertrek- en bestemmingsland, stad, postcode en optioneel het huisnummer; uw gewenste verhuisdatum en de flexibiliteit daarvan; het type woning; welke diensten u interesseren (inpakken, uitpakken, demontage, montage, opslag en bijzondere items zoals een piano, kunstwerken of antiek); en eventuele vrije tekst die u toevoegt. Ook verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en elk bericht dat u schrijft.

Bij het contactformulier verzamelen wij uw naam, e-mailadres, optioneel uw telefoonnummer en uw bericht.

Wij verzamelen automatisch enkele technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken: uw IP-adres (voor spam- en misbruikpreventie en snelheidsbeperking), een sessiecookie dat de formulieren beschermt tegen cross-site request forgery, en — als u via een marketinglink binnenkomt — de landingspagina, de verwijzende website en eventuele UTM-campagneparameters in de URL, zodat wij kunnen zien via welk kanaal een echte aanvraag binnenkwam.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die u indient om uw offerteaanvraag voor te bereiden en te beantwoorden, om vragen via het contactformulier te beantwoorden, en — zodra een verhuizing is geboekt — om de door u gewenste diensten te coördineren. Deze verwerking is noodzakelijk om op uw verzoek precontractuele stappen te zetten en de overeenkomst uit te voeren zodra deze tot stand komt (AVG art. 6 lid 1 sub b).

Wij gebruiken uw IP-adres en het tijdstip van indiening om spam en misbruik te detecteren en te blokkeren, en om te voorkomen dat dezelfde aanvraag per ongeluk meerdere keren wordt ingediend. Dit is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de website en onze inbox bruikbaar te houden (AVG art. 6 lid 1 sub f).

Wanneer een analyse- of marketingtool actief is op de website (zie onze Cookiebeleid voor de actuele status), is de bijbehorende verwerking gebaseerd op uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

Delen van gegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen de gegevens die nodig zijn om uw verhuizing te regelen delen met derden die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering ervan — bijvoorbeeld een vervoerder, douaneagent of opslagpartner op uw specifieke route — beperkt tot wat daarvoor nodig is. Ook maken wij gebruik van gewone dienstverleners om de website en het bedrijf te laten draaien, zoals onze e-mail- en hostingprovider, die namens ons gegevens verwerken onder hun eigen verwerkersvoorwaarden.

Bewaartermijn

Zodra uw verhuizing is afgerond, verwijderen wij uw gegevens. Leidt uw aanvraag niet tot een boeking, dan verwijderen wij deze binnen ongeveer 3 maanden. Verwijdering gebeurt momenteel handmatig door ons team in plaats van geautomatiseerd, waardoor het exacte moment iets kan afwijken — gegevens worden echter niet onbeperkt bewaard en tijdens de bewaarperiode niet voor andere doeleinden gebruikt dan in dit beleid beschreven. Documenten die wij vanwege fiscale of boekhoudkundige regelgeving langer moeten bewaren (zoals facturen voor afgeronde boekingen) bewaren wij alleen zolang die wettelijke verplichting geldt.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, om verwijdering te vragen, om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen, en om uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Om een van deze rechten uit te oefenen, mailt u ons op info@globalmovingexperts.com. Bent u niet tevreden met hoe wij uw verzoek hebben behandeld, dan heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kinderen

Deze website en onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen die een verhuizing organiseren, niet voor kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken als de website of onze gegevensverwerking verandert. De datum "laatst bijgewerkt" hierboven toont de meest recente wijziging.

Contact

Vragen over dit beleid kunt u sturen naar info@globalmovingexperts.com.