Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18. September 2026. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten Global Moving Experts ("wir") über diese Website erhebt, warum, und welche Rechte Sie haben.

Wer wir sind

Global Moving Experts ist der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter info@globalmovingexperts.com oder +31 85 301 6551.

Welche Informationen wir erheben

Bei einer Angebotsanfrage erheben wir die von Ihnen angegebenen Umzugsdetails: Ihr Herkunfts- und Zielland, Stadt, Postleitzahl und optional die Hausnummer; Ihren gewünschten Umzugstermin und dessen Flexibilität; die Immobilienart; welche Leistungen Sie interessieren (Verpacken, Auspacken, Demontage, Montage, Lagerung sowie besondere Gegenstände wie Klavier, Kunstwerke oder Antiquitäten); und alle Freitextangaben, die Sie hinzufügen. Außerdem erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und jede von Ihnen verfasste Nachricht.

Beim Kontaktformular erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Wir erheben automatisch einige technische Daten, die für den sicheren Betrieb der Website nötig sind: Ihre IP-Adresse (zur Spam- und Missbrauchsprävention und Ratenbegrenzung), ein Session-Cookie, das die Formulare gegen Cross-Site-Request-Forgery schützt, und — falls Sie über einen Marketing-Link kommen — die Landing-Page, die verweisende Website und etwaige UTM-Kampagnenparameter in der URL, damit wir erkennen können, über welchen Kanal eine echte Anfrage kam.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Angebotsanfrage vorzubereiten und zu beantworten, Fragen aus dem Kontaktformular zu beantworten und — sobald ein Umzug gebucht ist — die von Ihnen gewünschten Leistungen zu koordinieren. Diese Verarbeitung ist notwendig, um auf Ihre Anfrage vorvertragliche Schritte einzuleiten und den Vertrag nach Zustandekommen zu erfüllen (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b).

Wir verwenden Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Übermittlung, um Spam und missbräuchliche Einsendungen zu erkennen und zu blockieren und um eine versehentliche Mehrfacheinsendung derselben Anfrage zu verhindern. Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Website und unser Postfach funktionsfähig zu halten (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Sofern ein Analyse- oder Marketing-Tool auf der Website aktiv ist (aktuellen Stand siehe unsere Cookie-Richtlinie), beruht die damit verbundene Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können die für Ihren Umzug nötigen Details an Dritte weitergeben, die direkt an dessen Durchführung beteiligt sind — zum Beispiel ein Transportunternehmen, ein Zollagent oder ein Lagerpartner auf Ihrer konkreten Route — beschränkt auf das für diesen Zweck Erforderliche. Außerdem nutzen wir gewöhnliche Dienstleister für den Betrieb der Website und des Unternehmens, etwa unseren E-Mail- und Hosting-Anbieter, die Daten in unserem Auftrag im Rahmen eigener Auftragsverarbeitungsbedingungen verarbeiten.

Speicherdauer

Sobald Ihr Umzug abgeschlossen ist, löschen wir Ihre Daten. Führt Ihre Anfrage nicht zu einer Buchung, löschen wir sie innerhalb von etwa 3 Monaten. Die Löschung erfolgt derzeit durch unser Team als betrieblicher Vorgang und nicht automatisiert, sodass der genaue Zeitpunkt leicht abweichen kann — Daten werden jedoch nicht unbegrenzt aufbewahrt und während der Aufbewahrung nicht für andere als die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke verwendet. Unterlagen, die wir aufgrund steuer- oder buchhaltungsrechtlicher Vorgaben länger aufbewahren müssen (etwa Rechnungen für abgeschlossene Buchungen), bewahren wir nur so lange auf, wie diese gesetzliche Pflicht besteht.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, unrichtige Daten korrigieren zu lassen, deren Löschung zu verlangen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder deren Einschränkung zu verlangen, sowie Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@globalmovingexperts.com. Wenn Sie mit unserer Bearbeitung nicht zufrieden sind, haben Sie außerdem das Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Kinder

Diese Website und unsere Leistungen richten sich an Erwachsene, die einen Umzug organisieren, nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Website oder unsere Datenpraktiken ändern. Das Datum oben zeigt die letzte Aktualisierung.

Kontakt

Fragen zu dieser Erklärung können Sie an info@globalmovingexperts.com senden.